Quién es responsable de tus datos

Los datos personales tratados a nombre de StryCi son recabados por Metacreaciones, representada por Sarai Uribe, responsable de su uso y protección.

Correo de contacto: [email protected]
sarai [arroba] metacreaciones [punto] com
StryCi tendrá su sede en Aguascalientes, México.

Qué datos recabamos

Cuando te anotas en la lista de apertura, recabamos únicamente el número de teléfono de WhatsApp que tú proporcionas.

Si utilizas StryCi para consultar la cartelera, identificarte o reservar, también podemos tratar:

• Tu nombre, cuando decidas proporcionarlo, y tu número de WhatsApp.
• Datos de autenticación, acceso y seguridad de la sesión.
• Películas consultadas, búsquedas y preferencias de contenido.
• Fechas y frecuencia de ingreso, páginas visitadas, tiempo activo y acciones realizadas.
• Afinidades por películas, géneros, directores o actores derivadas de tu actividad.
• Datos de reservas: película, función, horario, número de personas, importe y estado.
• Referencias, estado y comprobantes de pago cuando sean necesarios. StryCi no almacena los datos completos de tu tarjeta.
• Información técnica básica: tipo de dispositivo, tamaño de pantalla, idioma, zona horaria y origen de la visita o campaña.

Los perfiles de afinidad describen conducta observada. No inferimos emociones, salud, personalidad, vulnerabilidades ni otros datos sensibles.

No utilizamos cookies de publicidad ni rastreadores comerciales de terceros. Utilizamos tecnologías propias para mantener tu sesión, validar el acceso, medir el funcionamiento del servicio y, cuando corresponda, ofrecer recomendaciones personalizadas.

Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias

• Confirmar tu registro en la lista de apertura y avisarte cuando StryCi inicie operaciones.
• Validar tu acceso mediante WhatsApp.
• Mostrar la cartelera y permitirte realizar reservas.
• Procesar y confirmar pagos, enviarte boletos y comunicaciones relacionadas con tu reserva.
• Brindarte atención y soporte.
• Prevenir fraude, abuso o accesos no autorizados.
• Mantener la seguridad y el funcionamiento del servicio.
• Elaborar estadísticas generales para mejorar StryCi.

Finalidades secundarias

También podemos utilizar tu actividad para:

• Conocer tus preferencias cinematográficas y crear segmentos de audiencia.
• Personalizar el catálogo, las recomendaciones y las experiencias que se te muestran.
• Evaluar campañas y mejorar nuestras comunicaciones.
• Enviarte promociones o mensajes personalizados cuando lo hayas autorizado.

Puedes oponerte a estas finalidades secundarias sin perder el acceso a la cartelera ni al proceso de reserva. No vendemos ni rentamos tus datos personales.

Durante cuánto tiempo los conservamos

El número de la lista de apertura se conserva mientras dicha lista permanezca vigente o hasta que solicites su eliminación.

La información detallada de navegación y uso se conserva por un máximo de 18 meses. Después se elimina o se convierte en estadísticas que ya no permitan identificarte. Los perfiles de preferencias se conservan mientras mantengas una relación activa con StryCi o hasta que solicites desactivar la personalización.

Los datos de reservas, pagos y operaciones pueden conservarse durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, contractuales o de seguridad. Cuando no puedan eliminarse inmediatamente, quedarán bloqueados y no se usarán para otras finalidades.

Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni rentamos tus datos.

Podemos permitir su tratamiento estrictamente necesario por parte de proveedores que nos ayudan a operar StryCi:

• WhatsApp y sus proveedores tecnológicos, para autenticación y mensajería.
• Proveedores de pago, como Mercado Pago, cuando elijas ese medio.
• Servicios de alojamiento, almacenamiento, seguridad y respaldo.
• Proveedores que apoyen la operación de reservas o comunicaciones.

También podremos comunicar información cuando una autoridad competente lo solicite legalmente o cuando sea necesario para proteger derechos y prevenir actos ilícitos.

Cómo te sales de la lista o desactivas la personalización

Tus derechos ARCO

En cualquier momento puedes solicitar:

• Acceso: conocer qué datos y perfiles conservamos sobre ti.
• Rectificación: corregir información incorrecta o desactualizada.
• Cancelación: solicitar la eliminación o bloqueo de tus datos cuando corresponda.
• Oposición: pedir que tus datos dejen de utilizarse para determinadas finalidades, incluido el marketing y la personalización.

También puedes revocar tu consentimiento.

Envía tu solicitud a [email protected], indicando tu nombre, si lo proporcionaste; el número de WhatsApp utilizado; el derecho que deseas ejercer; una descripción clara de la solicitud; y la información necesaria para acreditar que eres la persona titular.

Te responderemos dentro del plazo legal aplicable, de hasta 20 días hábiles. Cuando la solicitud resulte procedente, se hará efectiva dentro del plazo correspondiente. La cancelación puede implicar un periodo de bloqueo cuando debamos conservar información para cumplir obligaciones legales o atender responsabilidades derivadas de una operación.

Si no quedas conforme con la respuesta, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales.

Cambios a este aviso

Publicaremos cualquier cambio en stryci.com/privacidad, indicando su fecha de actualización. Si incorporamos nuevas finalidades que requieran consentimiento, solicitaremos nuevamente tu autorización antes de utilizar tus datos para ellas.